نکات کلیدی:
- بازاریابی کتابخانه ای دیگر اختیاری نیست.این یک بخش اساسی از حمایت است
- چگونه کتابداران می توانند برای افزایش بودجه مورد نیاز باشند
- 3 روشی که کتابخانه های مدارس برای رفع نیازهای دانش آموزان تکامل یافته اند
- برای اخبار بیشتر بازاریابی کتابخانه، از مرکز آموزش نوآورانه eSN دیدن کنید
هنگامی که کتابداران مدارس کلمه بازاریابی را می شنوند، بسیاری بلافاصله به خبرنامه ها، پست های رسانه های اجتماعی، تابلوهای اعلانات یا نمایشگرهای چشم نواز فکر می کنند. این ابزارها قطعاً جایگاه خود را دارند، اما آنها تنها بخشی از یک استراتژی بازاریابی موثر هستند.
کتابخانه‌هایی که از مدیران، معلمان، والدین و دانش‌آموزان استقبال زیادی می‌کنند، بیشتر از برقراری ارتباط اغلب انجام می‌دهند. آنها با هدف ارتباط برقرار می کنند زیرا درک می کنند که به چه کسی خدمت می کنند، چگونه تأثیر آنها را اندازه گیری کنند و چگونه داستان خود را به طور مداوم بیان کنند. به جای تلقی بازاریابی به عنوان مجموعه ای از وظایف تبلیغاتی مستقل، کتابداران مدارس می توانند یک چارچوب استراتژیک و پایدار بر اساس داده های دنیای واقعی و مشارکت ذینفعان ایجاد کنند.
در محیط آموزشی امروز، که بودجه‌ها محدود است و انتظار می‌رود هر برنامه ارزشی را نشان دهد، بازاریابی کتابخانه‌ای دیگر اجباری نیست. این یک بخش اساسی از حمایت است. خبر خوب؟ ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر به مدرک ارتباطات یا بودجه زیادی نیاز ندارد. در عوض، با سه تمرین عمدی شروع می شود.
با داده ها و تحقیق شروع کنید نه طراحی
قبل از اینکه Canva را باز کنید یا خبرنامه بعدی خود را بنویسید، برای درک کتابخانه خود وقت بگذارید.
چه کسی بیشتر از کتابخانه استفاده می کند؟ کدام مجموعه ها پر رونق هستند؟ کدام خدمات کمتر مورد استفاده قرار می گیرند؟ معلمان برای چه چیزی بیشتر ارزش قائل هستند؟ دانش آموزان چگونه فضای شما را تجربه می کنند؟ والدین اطلاعات را از کجا می گیرند؟ پاسخ به این سوالات باید هر تصمیم بازاریابی شما را شکل دهد.
اغلب، کتابداران برنامه هایی را بر اساس فرضیات به جای شواهد ترویج می کنند. در عوض، داده‌های معنادار را از افرادی که کتابخانه شما به آنها خدمات می‌دهد جمع‌آوری کنید. نظرسنجی از دانش آموزان و معلمان. گروه های تمرکز غیررسمی را تشکیل دهید. مشاهده کنید که گروه های مختلف چگونه از فضای شما در طول روز استفاده می کنند. ذینفعان کلیدی خود – از معلمان و مدیران کلاس گرفته تا والدین، شرکای جامعه و دانش آموزان داوطلب – را شناسایی کنید و از کتابخانه بپرسید که چه نیازی دارند.
وقتی کتابداران به جای تبلیغ، با یادگیری و گوش دادن شروع می کنند، بازاریابی عمدی تر می شود.
داستان خود را با مدرک بگویید
هر کتابخانه ای داستانی برای گفتن دارد. چالش این است که با شواهد کافی به آن بگویید که دیگران تأثیر آن را تشخیص دهند.
خوشبختانه، سیستم مدیریت کتابخانه مناسب بسیار بیشتر از سوابق گردش ارائه می کند. این می تواند بینش هایی در مورد استفاده از مجموعه، روند خواندن، تعامل با منابع و سایر تجزیه و تحلیل ها ارائه دهد که به کتابداران کمک می کند نشان دهند که چگونه برنامه هایشان از یادگیری دانش آموزان پشتیبانی می کند. همراه با پاسخ‌های نظرسنجی، همکاری‌های کلاسی، و داستان‌های موفقیت دانش‌آموزان، این اطلاعات به روایتی قانع‌کننده تبدیل می‌شود که مدیران و ذینفعان می‌توانند آن را درک کنند.
خبرنامه ای که بر افزایش 20 درصدی تیراژ تاکید می کند همراه با توصیه کتاب مورد علاقه دانش آموز یا معلمی که یک همکاری تحقیقاتی موفق را توصیف می کند، تصویر بسیار غنی تری را نسبت به آمار به تنهایی ترسیم می کند. این تفاوت بین گفتن «هیئت مدیره اطلاعاتی در مورد تأثیر کتابخانه می‌خواهد. من فقط حکایات دارم» و توانایی نشان دادن شواهد پشت مشارکت‌های کتابخانه است.
همین اصل در مورد گزارش‌های سالانه، ارائه‌های هیئت‌مدیره مدرسه، ارتباطات والدین و جلسات هیئت علمی نیز صدق می‌کند. هر تعامل فرصتی برای تقویت نقش کتابخانه در حمایت از سوادآموزی، تحقیق، همکاری و موفقیت دانش آموزان فراهم می کند.
داستان ها یک ارتباط عاطفی ایجاد می کنند. داده ها اثبات می کند. بازاریابی کتابخانه ای مؤثر به هر دو نیاز دارد.
جامعه خود را به تیم بازاریابی خود تبدیل کنید
موفق ترین بازاریابی کتابخانه ای تنها از کتابدار حاصل نمی شود. این از دانش‌آموزانی است که مشتاقانه کتاب‌ها را به همسالان خود توصیه می‌کنند، معلمانی که کتابداران را به فعالیت‌های مشترک دعوت می‌کنند، والدینی که رویدادهای کتابخانه را با خانواده‌های دیگر به اشتراک می‌گذارند، مدیرانی که ابتکارات کتابخانه را در طول ارتباطات مدرسه برجسته می‌کنند، و سازمان‌های اجتماعی که در برنامه‌هایی مشارکت می‌کنند که یادگیری را فراتر از دیوار مدرسه گسترش می‌دهند.
هنگامی که مردم به طور مستقیم ارزش یک کتابخانه را تجربه می کنند، طبیعتاً طرفدار آن می شوند.
ایجاد فرصت هایی برای دانش آموزان برای خدمت به عنوان سفیران کتابخانه، کمک در رویدادها، توصیه منابع، استقبال از دانشجویان جدید، یا تشویق ابتکارات مطالعه را در نظر بگیرید. از معلمان دعوت کنید تا منابع آموزشی ایجاد کنند یا پروژه های مشترک را به نمایش بگذارند. از طریق خبرنامه‌هایی که نه تنها کتاب‌های جدید، بلکه یادگیری دانش‌آموزان، پروژه‌های تحقیقاتی، نقاط عطف خواندن و فرصت‌های آتی را نیز جشن می‌گیرند، ارتباط مستمری با خانواده‌ها ایجاد کنید.
بازاریابی زمانی بسیار ساده تر می شود که منعکس کننده تجربیات معتبر باشد تا تبلیغاتی که با دقت ساخته شده اند. به هر حال، هر تعامل مثبتی شهرت کتابخانه را تقویت می کند.
بازاریابی موثر این نیست که مردم را متقاعد کنید که کتابخانه شما اهمیت دارد. این در مورد این است که تأثیر آن هر روز قابل مشاهده باشد—بنابراین وقتی هر دانش آموز بتواند دقیقاً آنچه را که نیاز دارد پیدا کند، معلمان بهتر آموزش می دهند و دانش آموزان بیشتر یاد می گیرند. وقتی کتابداران برای درک جامعه خود وقت بگذارند، از شواهد برای گفتن داستان خود استفاده کنند، و دیگران را برای تبدیل شدن به مدافعان توانمند کنند، بازاریابی بسیار معنادارتر از تبلیغ می شود. این به ابزاری قدرتمند برای ایجاد پشتیبانی پایدار برای کتابخانه و دانشجویانی که به آن خدمات می‌دهد تبدیل می‌شود.
