نکات کلیدی:
- ارتباط قوی تصادفی اتفاق نمی افتد – مستلزم ثبات است
- کارگردان بودن سخت‌تر شد – و دلیلش اینجاست
- چگونه ارتباطات منسجم فرهنگ مدرسه ما را متحول می کند
- برای اطلاعات بیشتر در مورد ارتباطات مدرسه، از مرکز eSN برای رهبری آموزشی دیدن کنید
من 14 سال مدیر بودم و در این مدت رئیس یک مدرسه جایگزین، یک دانشکده ابتدایی و یک مدرسه متوسطه بزرگ بودم. با همه اینها، من از نزدیک دیدم که خانواده ها در طول انتقال به مدرسه در هر مرحله از بازی چقدر مضطرب هستند. انتقال از دبستان به راهنمایی به اندازه کافی ترسناک است، اما والدین دانش آموزان کلاس ششمی که در حال رشد هستند، اغلب بدترین را تصور می کنند و به یک پل برای کمک به تثبیت این انتقال نیاز دارند.
امسال من مدیر دبیرستان مک داول شدم. با حدود 1400 دانش آموز، بسیار بزرگتر از مدارس متوسطه منطقه است. این مقیاس برای خانواده‌هایی که می‌خواهند بدانند فرزندشان در میان جمعیت گم نمی‌شود، می‌تواند طاقت‌فرسا باشد. آنها همچنین در صورت بروز سؤال، پاسخ های سریع می خواهند. بسیاری از خانواده‌های ما در خانه اسپانیایی صحبت می‌کنند، که ترجمه مستقیم و دسترسی دیجیتال را مهم‌تر می‌کند.
برای برآوردن این نیازها، ما به ClassDojo for Districts به عنوان پلتفرم واحد خود برای اتصال هر معلم و هر خانواده تکیه می کنیم. برای ما، این پلتفرم به معنای تفاوت بین والدین است که می‌دانند شریک واقعی هستند و احتمالاً احساس می‌کنند کنار گذاشته شده‌اند. در اینجا پنج دلیل وجود دارد که به نظر من هر دبیرستانی باید در یک سیستم ارتباطات جامع سرمایه گذاری کند:
1. در مواقع اضطراری به والدین اطلاع دهید.
در اوایل سال جاری، ما با یک جعل اسنپ چت مواجه شدیم که درباره یک تهدید شوم هشدار می داد. این شایعه از ایالت دیگری شروع شد، اما به سرعت به شهر ما رسید و خانواده ها را درگیر کرد. صبح آن روز دوشنبه، من یک پیام واضح در مورد وضعیت ارسال کردم و قول دادم که به محض تایید جزئیات، به‌روزرسانی کنم. بعداً همان روز، به خانواده‌ها اطمینان دادم که این تهدید در ویرجینیای غربی دنبال شده است و خطری ندارد. یکی از والدین پاسخ داد: “این به من کمک کرد تا در طول روز کاری آرام شوم.” والدین در مواقعی مانند این به به روز رسانی های سریع و دقیق متکی هستند.
2. به والدین فرصت های روشنی برای کمک بدهید.
والدین می خواهند در زندگی و تجربیات آموزشی نوجوانان خود مشارکت داشته باشند، اما اغلب نمی دانند چگونه شروع کنند. اگر من یک فراخوان عمومی برای داوطلبان ارسال کنم، تعداد کمی پاسخ می دهند. اگر من چیزی خاص بخواهم، مانند مالچ با چنگک، رقص یا کمک در یک رویداد، والدین وارد عمل می‌شوند. در طول هفته بازگشت به خانه، یکی از والدین پس از دیدن درخواست من، برای مهمان‌نشین ثبت‌نام کرد. سوالات واضح و مستقیم باعث می شود خانواده ها تمایل بیشتری به مشارکت داشته باشند.
3. از نوجوانانی که هنوز نیاز به یادآوری دارند حمایت کنید.
دانش‌آموزان دبیرستانی مستقل به نظر می‌رسند، اما به طور کامل رشد نکرده‌اند، آنها در حال رشد هستند. ارتباط با خانواده ها خلأهایی را که نوجوانان از خود به جا می گذارند پر می کند. همه والدین این روال را می دانند: روز شما چگونه بود؟ باشه آیا شما تکلیف دارید نه آیا رویدادهای آینده وجود دارد؟ هیچ چیز به روز رسانی دیجیتال این بن بست ها را با حقایق جایگزین می کند. والدین می‌توانند ببینند دانش‌آموزان چه چیزهایی را یاد می‌گیرند، چه تکالیفی دارند و چگونه می‌توانند در خانه کمک کنند. به‌روزرسانی‌ها همچنین مانع از این می‌شود که خانواده‌ها بگویند: «من از این موضوع خبر نداشتم». دانش‌آموزان اکنون سابقه‌ای دارند که می‌توانند در هر زمانی آن را بررسی کنند.
4. ارتقای شهرت مدرسه.
گاهی اوقات دبیرستان و کالج رپ بدی دریافت می کنند، اما به اشتراک گذاشتن داستان واقعی پشت آن به مقابله با این تصور کمک می کند. هفته گذشته دانشجویان هنر آشپزی ما دستور العمل های دسر خود را ایجاد و آزمایش کردند. عکس گرفتم و گذاشتم تا خانواده ها ببینند. خانواده ها به جای شنیدن داستان های منفی از دهان به دهان، دانش آموزانی را دیدند که درگیر یادگیری عملی بودند. هر چه داستان های مثبت بیشتری به اشتراک بگذاریم، خانواده ها بیشتر به مدرسه اعتماد می کنند. ارتباط مداوم به ما اجازه می دهد تا روایت خود را کنترل کنیم.
5. تدارکات روزانه را مدیریت کنید.
همه پیام ها وزن یکسانی ندارند، اما بسیاری از پیام ها در زندگی روزمره معنی دارند. اتوبوس‌های دبیرستان ما دانش‌آموزان مقطع راهنمایی را نیز جابه‌جا می‌کنند و کمبود راننده، اجرای برنامه را با مشکل مواجه می‌کند. ما اغلب دیر می کنیم یا دور دوم اتوبوس می فرستیم. ما هر روز صبح تعویض اتوبوس را ارسال می کنیم تا خانواده ها دقیقا بدانند چه زمانی باید آنها را تحویل بگیرند. والدین دیگر در تاریکی یا در خطوط تلفن شلوغ منتظر نمی مانند. به روز رسانی به موقع استرس را کاهش می دهد و برنامه ها را در مسیر خود نگه می دارد.
ارتباط قوی تصادفی اتفاق نمی افتد – به اهداف روشن و اجرای مداوم نیاز دارد. هدف فوری من یک رابطه 90 درصدی والدین در دوجو است. در سطح دبیرستان، اندازه گیری این امر آسان بود، اما با داشتن 1400 دانش آموز در یک برنامه بلوک، بسیار بیشتر طول می کشد. به جای تعقیب اعداد، روی دید تمرکز می کنم. هدف من در استوری حداقل یک پست مدرسه در هر روز در مورد رویدادها است و در حال حاضر به طور میانگین پنج پست هستیم. این به‌روزرسانی‌های روزانه خانواده‌ها را در جریان می‌گذارد، دانش‌آموزان را به کار خود افتخار می‌کند، و به جامعه ما نشان می‌دهد که ارتباط شفاف پایه و اساس اعتماد است.
